Qué información recopilamos y por qué
Al crear su cuenta en gordo, recogemos los datos necesarios para validar su identidad y procesar sus operaciones: nombre, correo, número de documento y método de pago asociado. Cuando usa Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el identificador de la transacción para confirmar el ingreso a su
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billetera de la cuenta y aplicar el saldo de forma correcta. También guardamos datos de sesión —dispositivo, dirección IP y región de acceso— para detectar accesos no autorizados y cumplir con la ley local vigente. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales.
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Los datos de navegación dentro de la plataforma se usan exclusivamente para mejorar el servicio y resolver incidencias reportadas al soporte. Toda retención de datos se ajusta al plazo que la normativa peruana aplicable exige, y usted puede solicitar la eliminación de su información en cualquier
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momento escribiéndonos directamente. El acceso a gordo depende de la ley local y de las regiones habilitadas
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