Referencia

Registro en gordo: rápido, sin complicaciones

Completar el registro toma pocos minutos desde su celular o computadora. Una vez que su cuenta esté activa, podrá usar Yape, Plin o PagoEfectivo para recargar y acceder al lobby, según la ley local y las regiones habilitadas

Formulario en españolVerificación de identidad incluidaRecarga con Yape, Plin o PagoEfectivoAcceso desde el celular
gordo Registro en gordo: rápido, sin complicaciones
PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles en gordo

Después del registro, el primer paso es recargar su billetera de la cuenta. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en la pantalla de depósito y confirme con su PIN. Si prefiere PagoEfectivo, genere el código desde la sección de depósitos y págue en el punto autorizado más cercano. Las transferencias vía BCP o Interbank también están habilitadas para quienes prefieren operar desde su banca en línea. Cada método aparece claramente etiquetado en la pantalla de carga de saldo, sin pasos ocultos.

1
Yape

Envíe desde su app de Yape al número de cuenta indicado en pantalla. Confirme con su PIN y el saldo aparece en su billetera de la cuenta.

2
Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank. Seleccione la opción de depósito, ingrese el monto y confirme la operación con su clave.

3
PagoEfectivo

Genere su código CIP en la sección de depósitos y páguelo en cualquier agente o punto PagoEfectivo autorizado cerca de usted.

4
Transferencia bancaria

Transfiera desde su cuenta BCP o Interbank usando los datos que se muestran al elegir esta opción. Adjunte el comprobante si se le solicita.

Qué esperar al crear su cuenta

El formulario de registro pide sus datos básicos: nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación por SMS o correo para confirmar su identidad. Este paso protege su cuenta desde el primer momento. Después de verificar, complete el perfil con su documento de

identidad (DNI) para habilitar retiros. Todo el proceso ocurre dentro de la misma pantalla, sin redireccionamientos externos. El soporte en español está disponible por chat si surge alguna duda durante el proceso. Quienes se encuentran en Callao o en cualquier región habilitada pueden completar el registro del mismo modo, siempre que la ley local lo

permita

  • Verificación en dos pasos Al ingresar su número de celular, recibirá un código único para confirmar que es usted. Este paso activa su acceso de forma segura.
  • Perfil con DNI Subir su documento de identidad desbloquea la opción de retiros a su billetera o cuenta bancaria. Solo se solicita una vez.
  • Soporte en español Si tiene dudas al llenar el formulario o al verificar su cuenta, el equipo de soporte atiende por chat directamente en la plataforma.
  • Acceso desde el celular El formulario de registro está optimizado para Android e iOS. No necesita descargar nada: todo funciona desde el navegador de su celular.

Cuenta

El formulario de registro pide sus datos básicos: nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación por SMS o correo para confirmar su identidad. Este paso protege su cuenta desde el primer momento. Después de verificar, complete el perfil con su documento de identidad (DNI) para habilitar retiros. Todo el proceso ocurre dentro de la misma pantalla, sin redireccionamientos externos. El soporte en español está disponible por chat si surge alguna duda durante el proceso. Quienes se encuentran en Callao o en cualquier región habilitada pueden completar el registro del mismo modo, siempre que la ley local lo permita

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su información de registro

El proceso de registro en gordo incluye capas de protección desde el primer campo que completa. No almacenamos datos innecesarios y el acceso a su cuenta queda ligado a su dispositivo y número de celular verificado.

Cifrado SSL

Toda la información que ingresa durante el registro viaja cifrada. Nadie fuera de la plataforma puede interceptar sus datos personales ni su contraseña.

Verificación de identidad

El paso de validación con DNI confirma que solo usted opera su cuenta. Esto también protege sus retiros hacia Yape, Plin o su cuenta bancaria.

Acceso controlado

Si detectamos un ingreso desde un dispositivo desconocido, solicitamos una confirmación adicional antes de permitir el acceso al lobby o a los fondos.

Protección de datos

Sus datos de registro se usan únicamente para operar su cuenta y validar pagos. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento explícito.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda durante el registro

Si el formulario de registro o la verificación de identidad generan dudas, hay tres formas de contactar al equipo. Todo el soporte se brinda en español y está orientado específicamente a problemas de cuenta, validación de documentos y acceso al lobby.

Chat en vivo El chat aparece en la esquina inferior derecha de cualquier pantalla. Úselo para resolver bloqueos durante el registro o para confirmar si su verificación fue aceptada.
Correo de soporte Para consultas que requieren adjuntar documentos —como una foto de su DNI— escriba al correo de soporte indicado en la sección de ayuda de la cuenta.
Sección de ayuda La sección de ayuda reúne las respuestas más frecuentes sobre registro, verificación de identidad y primer depósito, sin necesidad de contactar a nadie.

Dudas comunes sobre el registro en gordo

Estas son las preguntas que más recibimos de quienes están completando su registro o accediendo a su cuenta por primera vez. Si no encuentra su respuesta aquí, el chat de soporte está disponible en la misma plataforma.

Necesita su nombre completo, correo electrónico, número de celular peruano y una contraseña. Luego, para habilitar retiros, debe subir una foto de su DNI.

Sí. El formulario funciona desde el navegador de cualquier celular Android o iOS sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.

La verificación con DNI protege su cuenta y es obligatoria para procesar retiros hacia Yape, Plin, PagoEfectivo o una cuenta bancaria. Solo se realiza una vez.

El equipo revisa los documentos enviados y notifica el resultado por correo. El tiempo depende del volumen de solicitudes; el soporte puede informarle el estado.

El acceso al registro depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Quienes están en zonas como Arequipa deben verificar la disponibilidad

Use la opción de recuperación en la pantalla de ingreso. Recibirá un enlace por correo o un código por SMS para establecer una nueva contraseña de forma segura.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.